欠陥製品である場合。
下記の手順でお手伝いさせていただきます。プロセスの仕組みの概要は次のとおりです。
1. 以下のリンクの一つをクリックし、書類にご記入の上、保証クレームを提出してください。
2. 発送方法が記載されたメールがお客様宛に送信されます。
3. お客様のSkullcandy製品をご返送ください。
4. 交換製品が発送納品されます。
北米
その他海外
すべてのヘッドホンには、2年間のグローバル保証がついています
すべてのSkullcandy製品（「製品」）には、2年間の限定保証が付いています。ご満足いただけない場合は、できる限りの補償をさせていただきます。
パワーバンクには、1年間のグローバル保証が付いています。
Skullcandyパワーバンクには、全て1年間の限定保証が付いています。
ソフト商品
Tシャツ、ニット帽、ケース、バックパック、およびその他の「ソフト商品」である製品は、ご購入当初日から30日以内であれば、払い戻し、交換、または保証クーポンコードの対象となり得ます。
保証クレーム提出後
当方で保証クレームを処理および審査いたしましたら、代替製品を発送し、追跡情報を含むメールをお送り致します。 保証クレームの処理には、当方に製品が返却された日から最長2営業日かかりますので予めご了承ください。